[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1508945163811{background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 10px !important;}”]<\/p>\n
[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Pourquoi cr\u00e9er un compte ?”]Cr\u00e9er votre compte client est indispensable pour commander des produits et suivre vos commandes sur notre site de vente en ligne ternoclic.com.<\/p>\n
Votre compte est directement accessible en haut de la page du site\u00a0en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0Je me connecte\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0mon compte\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Les informations que vous indiquez dans votre compte sont personnelles et s\u00e9curis\u00e9es. Il est important de mettre \u00e0 jour ces informations pour acc\u00e9der \u00e0 tous nos services et produits sur le site Ternoclic.<\/p>\n
Votre compte client pour permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 :<\/p>\n
[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment cr\u00e9er un compte ou me connecter ?”]Pour cr\u00e9er votre compte, il vous suffit de cliquer sur le lien \u00ab\u00a0Je me connecte\u00a0\u00bb situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de la page du site\u00a0www.ternoclic.com<\/u>. Saisissez vos informations dans \u00ab\u00a0S\u2019enregistrer\u00a0\u00bb, puis cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0S\u2019enregistrer\u00a0\u00bb.\u00a0Par la suite, vous pourrez vous connecter depuis la m\u00eame page.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”J\u2019ai oubli\u00e9 mon mot de passe”]Cliquez sur la rubrique Mon compte, puis dans le bloc de gauche \u00ab\u00a0Connexion\u00a0\u00bb sur Mot de passe perdu. Renseignez votre adresse e-mail utilis\u00e9e lors de votre inscription. Vous recevrez alors un e-mail avec un lien vous permettant de modifier votre mot de passe.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Je souhaite modifier mon mot de passe”]Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans votre compte, rubrique \u00ab\u00a0d\u00e9tails du compte\u00a0\u00bb, paragraphe \u00ab\u00a0Changement de mot de passe\u00a0\u00bb. Il vous suffit d\u2019indiquer votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 votre nouveau mot de passe, n\u2019oubliez pas d\u2019enregistrer les modifications en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Enregistrer les changements\u00a0\u00bb en bas de page.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Je souhaite supprimer mon compte”]C\u2019est simple, il vous suffit d\u2019envoyer un courrier ou un mail au service clients contact@ternoclic.com<\/u>\u00a0en pr\u00e9cisant votre nom, pr\u00e9nom et adresse e-mail correspondant \u00e0 votre compte Ternoclic.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1508945178602{background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 10px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_toggle title=”Qui est Ternoveo ?”]Implant\u00e9e \u00e0 Saint-Quentin, dans le d\u00e9partement de l\u2019Aisne, la soci\u00e9t\u00e9 de n\u00e9goce TERNOVEO \u00e9volue dans un territoire marqu\u00e9 par une forte tradition agricole o\u00f9 elle assure la collecte, la commercialisation de c\u00e9r\u00e9ales ainsi que l\u2019approvisionnement en agrofournitures pour ses clients agriculteurs.<\/p>\n Filiale du Groupe ADVITAM, TERNOVEO est aujourd\u2019hui un acteur majeur dans le domaine du n\u00e9goce agricole productions v\u00e9g\u00e9tales. B\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement bas\u00e9e sur la valorisation, l\u2019innovation et l\u2019adaptation, TERNOVEO est LE n\u00e9gociant leader priv\u00e9 au Nord de Paris.<\/p>\n Depuis sa cr\u00e9ation en 2012, l\u2019entreprise a grandi, \u00e9volu\u00e9, repositionn\u00e9 sa strat\u00e9gie. Aujourd\u2019hui l\u2019entreprise se structure\u00a0: Ternoveo compte 220 collaborateurs, plus de 90 sites de collecte et 5\u00a0000 clients agriculteurs.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment nous contacter ?”]Vous pouvez contacter notre service client par :<\/p>\n [\/vc_toggle][vc_toggle title=”Comment consulter nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de service ?”]Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de services sont directement accessibles en pied de page du site\u00a0ternoclic.com<\/a>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1508945195777{background-color: #f4f4f4 !important;border-radius: 10px !important;}”]<\/p>\n [\/vc_column_text][vc_toggle title=”Quelle est la politique d\u2019utilisation des cookies ?”]Pour toute information sur l’utilisation des cookies, https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/cookies-les-outils-pour-les-maitriser<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Qu’en est-il de la s\u00e9curit\u00e9 de mes donn\u00e9es personnelles ?”]Conform\u00e9ment \u00e0 la\u00a0loi “informatique et libert\u00e9s” du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e,<\/a>\u00a0vous b\u00e9n\u00e9ficiez, \u00e0 tout moment, d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression\u00a0\u00e0 l’ensemble de vos donn\u00e9es personnelles\u00a0en relatant cette demande par courrier \u00e0 Ternoveo, Service Client Ternoclic,\u00a0Parc des autoroutes – 804 rue Georges Charpak \u2013 CS90475 – 02315 SAINT-QUENTIN Cedex.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Mes paiements sont-ils bien s\u00e9curis\u00e9s ?”]Lors de votre achat, vous \u00eates redirig\u00e9 sur le module E-transactions\u00a0qui est la solution de\u00a0paiement\u00a0s\u00e9curis\u00e9 et crypt\u00e9e SSL\u00a0 du CREDIT AGRICOLE.<\/p>\n Vous pouvez ainsi\u00a0renseigner les informations de votre carte bancaire (num\u00e9ro, date de fin de validit\u00e9, etc …). Ces informations crypt\u00e9es sont ensuite envoy\u00e9es directement au serveur de paiement E-transactions sans transiter par d’autres sites.<\/p>\nInformations concernant la soci\u00e9t\u00e9<\/strong><\/h3>\n
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Informatique et Libert\u00e9<\/strong><\/h3>\n